Sıkça Sorulan Sorular

Kuyumcu ve döviz bürosu sahiplerinin en çok merak ettiği soruların cevapları.

Genel Sıkça Sorulan Sorular

Fiyatlar ne sıklıkla güncelleniyor?

Sistemimiz, "Canlı Veri Akışı" teknolojisi ile çalışır. Piyasa verileri sistemimize ulaştığı an işlenir. Sizin belirlediğiniz makas aralıkları veya manuel müdahaleleriniz, milisaniyeler içinde vitrin ekranınıza yansır. Gecikme veya donma olmadan, piyasa neyse vitrininiz odur.

Fiyat verilerini nereden alıyorsunuz?

XchangeTR olarak tek bir kaynağa bağlı kalmıyoruz. Fiyat altyapımız, küresel piyasalar ve yerel serbest piyasa verilerinin harmanlanmasıyla oluşturulan özel bir algoritma kullanır. Böylece veri kesintisi riskini minimize ediyor ve piyasanın en sağlıklı, en gerçekçi ortalamasını ekranınıza taşıyoruz.

Hangi para birimleri ve altın türleri var?

Şu an için piyasanın en çok işlem gören kalemleri aktiftir:

  • Döviz: USD, EUR, GBP, CHF, SAR ve majör para birimleri.
  • Altın: Has (Gram), Çeyrek, Yarım, Tam, Ata (Cumhuriyet), 22 Ayar, 14 Ayar.
  • Gümüş: Gram Gümüş.

Genişleyen Liste: Altyapımız esnektir; piyasa taleplerine göre yeni para birimleri, pariteler ve maden türleri sisteme sürekli eklenmektedir.

Çalışanlar veya başkaları fiyatları değiştirebilir mi?

Hayır, güvenlik bizim için önceliktir. XchangeTR sistemi "Yönetici" ve "Vitrin" olarak iki ayrı modda çalışır.

  • Yönetici Paneli: Sadece işletme sahibinin şifresiyle girilebilen, fiyatların ve makasların ayarlandığı merkezdir.
  • Vitrin Ekranı: Sadece fiyatları gösterir. Vitrin tabletine dokunulsa bile fiyatlar değiştirilemez. Kontrol tamamen ve sadece sizdedir.
Yanlış fiyat yüzünden zarar edersem sorumluluk kime ait?

XchangeTR, finansal bir danışman veya banka değil, profesyonel bir "Vitrin Yönetim Teknolojisi"dir. Sistem, ham piyasa verisinin üzerine sizin belirlediğiniz kar marjını (makası) ekleyerek ekrana yansıtır. Makas ayarları, manuel fiyat girişleri ve yapılan ticari işlemler tamamen işletme sahibinin inisiyatifindedir. Olası internet kesintileri, veri gecikmeleri veya hatalı makas ayarlarından kaynaklanabilecek ticari zararlardan XchangeTR sorumlu tutulamaz.

Ücretlendirme ve abonelik sistemi nasıl?

Şu an lansmana özel "Erken Erişim" dönemindeyiz. XchangeTR'nin tüm özelliklerini, herhangi bir kurulum ücreti ödemeden deneyimlemeye başlayabilirsiniz. İlerleyen süreçte; taahhütsüz, dilediğiniz zaman iptal edebileceğiniz ve işletmenize değer katan esnek abonelik paketlerimiz devreye girecektir. Sürpriz faturalar veya gizli ödemeler bizde yoktur.

Nasıl başlarım? Kayıt süreci nasıl işliyor?

3 kolay adımda başlayın:

  • 1. Uygulamayı indirin: Google Play Store veya App Store'dan XchangeTR'yi indirin.
  • 2. İşletmenizi ekleyin: "İşletmemi Ekle" butonuyla başvuru formunu doldurun.
  • 3. Onay ve kullanım: Ekibimiz başvurunuzu inceledikten sonra hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Tüm süreç genellikle 24 saat içinde tamamlanır.

Hangi cihazlarda çalışır?

XchangeTR geniş bir cihaz yelpazesinde sorunsuz çalışır:

  • Tabletler: Android ve iPad tabletler (vitrin ekranı için ideal)
  • Telefonlar: Android ve iPhone cihazlar
  • Akıllı TV: Android TV desteği ile büyük ekranlarda görüntüleme

Tek hesapla birden fazla cihazda kullanabilirsiniz.

İnternet kesilirse ne olur?

İnternet bağlantınız kesildiğinde:

  • Son fiyatlar korunur: Ekranda en son alınan fiyatlar görünmeye devam eder.
  • Uyarı gösterilir: "Bağlantı bekleniyor" bildirimi belirir.
  • Otomatik yeniden bağlanır: İnternet geldiğinde sistem anında güncellenir.

Stabil bir WiFi veya mobil veri bağlantısı önerilir.

Birden fazla şubede kullanabilir miyim?

Evet! Her şubeniz için ayrı profil oluşturabilirsiniz:

  • Her şube kendi fiyatlarını ve makas ayarlarını yönetebilir
  • Merkezi yönetim panelinden tüm şubeleri kontrol edebilirsiniz
  • Şubelere özel çalışma saatleri tanımlayabilirsiniz

Çoklu şube desteği için bizimle iletişime geçin.

Uygulama hangi dilleri destekliyor?

XchangeTR şu anda iki dilde kullanılabilir:

  • 🇹🇷 Türkçe: Tam Türkçe arayüz desteği
  • 🇬🇧 İngilizce: Uluslararası kullanıcılar için İngilizce seçeneği

Dil tercihinizi uygulama ayarlarından kolayca değiştirebilirsiniz.

Destek

Nasıl destek alabilirim?

Destek için birden fazla kanal mevcuttur:

  • E-posta: xchangetr.official@gmail.com
  • Uygulama içi: Uygulamadaki yardım bölümü
  • SSS: Okumakta olduğunuz bu sayfa 😊

Yanıtlar genellikle 24 saat içinde verilir.

Sorunuz Cevaplanmadı mı?

Aradığınız cevabı bulamadıysanız, bize ulaşın. En kısa sürede size dönüş yapalım.

Soru ve Öneri Gönderin